La Policía Cibernética y Meta emitieron recomendaciones para reducir el riesgo de estafas y ciberataques a través de mensajes y llamadas. Un punto crítico: muchos buzones de voz usan una contraseña genérica, lo que facilita que delincuentes accedan a datos privados y claves bancarias. Cambiar ese PIN es una medida esencial contra el robo de identidad.
Restablecer la clave del buzón de voz
Para actualizar la contraseña del correo de voz, sigue estos pasos:
- Ve a “Configuración” o “Ajustes” de tu teléfono.
- Busca “Teléfono” o “Aplicación de llamadas”.
- Entra en “Correo de voz”.
- Selecciona “Cambiar PIN” o “Contraseña”.
Verificación en dos pasos en WhatsApp
Con el uso masivo de WhatsApp, Meta recomienda activar la verificación en dos pasos. Esto ayuda a prevenir el robo de cuentas y permite revisar los dispositivos vinculados.
Para activarla:
- Abre WhatsApp y toca el menú (tres puntos en Android; en iPhone ve a Configuración).
- Selecciona “Cuenta”.
- Presiona “Verificación en dos pasos” y luego “Activar”.
- Crea un PIN de seis dígitos y confírmalo.
- Opcional, pero muy recomendado: añade un correo electrónico para recuperar el PIN si lo olvidas.
Al activar esta capa extra, si reinstalas la app o cambias de dispositivo, necesitarás tu número, el código SMS y ese PIN personalizado para acceder a tus chats. Un paso sencillo que refuerza la protección de tu información.




