Registro obligatorio de líneas móviles golpea a AT&T México
El proceso de registro obligatorio de líneas celulares impactó con fuerza la base de clientes de prepago de AT&T México. Durante el segundo trimestre de 2026, la empresa perdió un millón de usuarios en ese segmento. Al cierre de junio, contaba con 15 millones 829 mil clientes de prepago, según sus resultados financieros.
En contraste, el servicio de pospago reportó un crecimiento significativo. La compañía sumó 369 mil nuevos clientes, un aumento de 20.7% respecto al mismo periodo del año anterior. Así, alcanzó un total de 7 millones 457 mil usuarios al cierre del semestre.
Desde enero, las empresas de telecomunicaciones iniciaron el registro de líneas móviles en el padrón nacional. Sin embargo, solo el 43% de las líneas se habían registrado hasta la fecha. Ante esto, el Gobierno federal amplió el plazo para completar el trámite. La suspensión del servicio para quienes no cumplan comenzará de forma escalonada entre el 15 de agosto y el 31 de diciembre.
La directora general de AT&T México, Mónica Aspe, señaló que la empresa concentrará sus esfuerzos en concluir exitosamente el proceso de vinculación durante la segunda mitad del año. Por su parte, la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU) atribuyó la reducción de líneas de prepago a la obligatoriedad del registro.
Pese a la disminución de usuarios de prepago, AT&T reportó ingresos totales por mil 224 millones de dólares en el segundo trimestre. Esto representó un crecimiento anual de 16.1%, impulsado principalmente por un tipo de cambio favorable. Además, la empresa destacó el fortalecimiento de su red y el despliegue de infraestructura 5G en estadios y zonas de Fan Fest durante el torneo mundialista, como parte de su estrategia de crecimiento.




