La revolución (o desesperación) de las startups latinoamericanas: cuando la IA es tu cofundadora silenciosa
Imagínate esto: más de la mitad de las startups en América Latina (56%, para ser exactos, porque los millennials amamos los datos *instagrameables*) le deben su existencia a la inteligencia artificial. Sí, esa misma que usas para generar memes o preguntarle cómo ligar en Tinder. Según el reporte “Estado de la IA en América Latina”, sin esta tecnología, estos emprendimientos serían como un celular sin TikTok: básicamente inútiles.
De reservar cenas a calcular impuestos: la IA hace de todo (y mejor que tu ex)
Jimena Pardo, cofundadora de Hi Ventures (y probablemente alguien que tiene su vida más resuelta que tú), explica que la IA en la región no solo sirve para reservar vuelos o restaurantes (adiós, llamadas incómodas a meseros), sino también para calcular impuestos. O sea, hace de contador, asistente personal y hasta psicólogo financiero. ¿El secreto? Que la IA razona, decide y hasta tiene memoria (algo que muchos en tu squad no pueden decir después de una fiesta).
En México, los sectores que más le han echado mano a esta tecnología son las fintech, salud y educación. Básicamente, los tres pilares que te mantienen funcional como adulto (o al menos eso intentas). Pero aquí viene el plot twist: aunque el 74% de los emprendimientos con capital de riesgo usan IA como base, México tiene una puntuación de 63.5 en adopción, por debajo del promedio regional (67.3). O sea, somos como ese amigo que llega tarde a la tendencia.
Los rezagados: el 4% que vive en 2005
Mientras el resto abraza la IA, hay un 4% de startups que siguen operando como si estuviéramos en la era de los MSN Messenger. Pardo lo dice claro: “Si ofreces servicios digitales y no usas IA, te quedarás atrás”. Aunque, para ser justos, algunos negocios son tan artesanales que su proceso manual es parte de su encanto (como esa cafetería hipster donde tardan 20 minutos en prepararte un latte).
Y hablando de automatización, el 30% de las startups usan IA para atención al cliente (aka chatbots que jamás te contestarán con un “le transfiero a mi supervisor”). Le siguen la coordinación entre sistemas (22%) y las ventas automatizadas (19%). Básicamente, la IA está haciendo todo el trabajo pesado mientras tú te preguntas si deberías aprender a programar.
¿Moraleja? Si tu startup aún no usa IA, mejor ve actualizando tu LinkedIn. Porque, como diría ese tío en las reuniones familiares: “El que no innova, queda en el olvido” (y luego se pone a hablar de los tiempos de la radio).
¿Te sorprende cómo la IA está cambiando el juego? Comparte este artículo con ese amigo que todavía cree que Excel es alta tecnología. Y si quieres más dosis de realidad (con sarcasmo incluido), explora nuestro contenido sobre innovación y emprendimiento.
