El testimonio tenso del CEO de Meta en Los Ángeles
Mark Zuckerberg estuvo frente a abogados este miércoles. Respondió preguntas sobre el uso de Instagram entre jóvenes y recomendaciones internas para mostrarse ‘auténtico’ y no ‘robótico’.
Este juicio es histórico. Cuestiona si las plataformas de Meta causan adicción y dañan deliberadamente a menores. Una mujer de 20 años, identificada como KGM, alega que su uso temprano de redes sociales la volvió adicta y agravó su depresión.
¿Qué dijo Zuckerberg sobre la adicción?
El abogado Mark Lanier planteó tres opciones con personas vulnerables: ayudarlas, ignorarlas o aprovecharse. Zuckerberg respondió:
‘Creo que una empresa razonable debería tratar de ayudar a las personas que usan sus servicios’.
Sobre su compensación, dijo que donará ‘casi todo’ su dinero a caridad con enfoque científico. Cuando Lanier preguntó cuánto ha comprometido para víctimas afectadas por redes sociales, Zuckerberg respondió: ‘No estoy de acuerdo con la caracterización de su pregunta’.
Lanier también mencionó un documento interno. Instaba a Zuckerberg a mostrarse ‘auténtico, directo, humano, perspicaz y real’, evitando parecer ‘falso, robótico, corporativo o cursi’. Zuckerberg rechazó haber recibido entrenamiento para responder preguntas.
Sobre sus apariciones públicas, admitió:
‘Creo que en realidad soy bastante conocido por ser un tanto malo en esto’.
Buena parte del interrogatorio trató sobre verificación de edad. ‘No veo por qué esto es tan complicado’, dijo Zuckerberg tras un largo intercambio. Reiteró que su política restringe el uso en menores de 13 años.
Un caso que podría marcar precedente
Este juicio es el primero donde Zuckerberg responde estas preguntas ante un jurado. Padres en duelo estarán entre el público. El resultado podría influir en miles de demandas similares contra empresas tecnológicas.
Un portavoz de Meta dijo que discrepan enérgicamente con las acusaciones. Paul Schmidt, abogado de Meta, argumentó que no discuten los problemas de salud mental de KGM, sino que Instagram haya sido factor significativo.
El testimonio llega una semana después del de Adam Mosseri, director de Instagram. Mosseri declaró no estar de acuerdo con que las personas puedan volverse clínicamente adictas a redes sociales.
Las próximas preguntas a Zuckerberg probablemente incluirán filtros cosméticos y el algoritmo de Instagram. Funciones que, según los demandantes, están diseñadas para enganchar usuarios.
Meta también enfrenta otro juicio separado en Nuevo México.




