El cielo se pone *extra*: planetas en modo influencer

Si creías que el drama celestial solo existía en los memes de astrología, prepárate: entre el 19 y 28 de mayo de 2025, el firmamento mexicano hará su propio *reality show* con un elenco estelar (nunca mejor dicho). La Luna, esa diva que siempre roba cámara, se paseará por constelaciones como si fueran alfombras rojas, haciendo *collabs* con planetas. ¿El resultado? Un *feed* de Instagram cósmico que hasta la NASA aprobaría.

Saturno y Neptuno: el dúo *vibes* misteriosas

El 22 de mayo, la Luna —iluminada solo al 28%, como nosotros después de un lunes— se acercará a Saturno (el de los anillos, aka el *bling-bling* del sistema solar) y a Neptuno (el *ghost mode* de los planetas, porque sin telescopio ni lo notas). Saturno brillará como ese amigo que siempre llega impecable a las fiestas, mientras Neptuno será como ese contacto de WhatsApp que ves borroso porque no tienes datos. Eso sí, ambos estarán en Piscis, constelación que seguro ya conoces por los memes de “uy, es que soy Piscis”.

Venus: el *main character* del cielo

Al día siguiente (23 de mayo), la Luna —ahora en modo *minimalista* con solo 16% de iluminación— se aliará con Venus, aka el “lucero del alba” o, como le decimos los millennials, “ese punto brillante que fotografíaas para fingir que amas la astronomía”. Visible a simple vista, Venus será el *flex* fácil para presumir en tus stories: “Mirando planetas como si nada”. Eso sí, no confundirlo con un drone, que luego pasa.

Urano y Mercurio: los *underdogs* del espectáculo

Para el 26 de mayo, la Luna estará en su fase *casi fantasma* (menos del 1% de iluminación), coqueteando con Urano (sí, el planeta que siempre provoca risas inmaduras) y Mercurio (el *speedy González* del sistema solar). Urano necesitará telescopio, así que si no tienes uno, imagínalo como ese *crush* que solo ves en fotos difusas. Mercurio, en cambio, será visible sin ayuda, como ese logro mínimo que igual subes a LinkedIn.

Júpiter: el *grand finale*

El 28 de mayo, la Luna —ya en fase creciente (3%)— se encontrará con Júpiter, el planeta *plus size* del sistema solar. Brillará tanto que podrías confundirlo con un influencer haciendo *unboxing* de su nueva lámpara LED. Eso sí, date prisa: Júpiter se esconderá en menos de una hora, como tus ganas de hacer ejercicio después de año nuevo.

Tips para no quedar como un *noob* estelar

Para ver este *festival cósmico*, no necesitas un telescopio de la NASA (a menos que quieras stalkear a Urano). Con cielos despejados y lejos de la contaminación lumínica (léase: escápate de la ciudad), podrás ver a Venus, Saturno y compañía. Apps como Star Walk serán tu *wingman* para ubicar los planetas. Y si no los encuentras, siempre puedes decir que estabas “disfrutando el momento” y nadie sabrá la verdad.

¿Listo para el *show* celestial? Comparte este plan con tus amigos (que igual ni van, pero queda bien) y sigue explorando más eventos astronómicos en nuestra sección. ¡El universo es el mejor *content creator*!

Cuando Google jugó al despiste (y a los videojuegos)

Ah, los Google Doodles. Esas adorables *distracciones laborales* que la empresa nos regala para justificar procrastinar en horario de oficina. Pero retrocedamos: todo empezó en 1998, cuando Larry Page y Sergey Brin, en un acto de rebeldía pre-hipster, decidieron colgar el cartel de “fuera de la oficina” en forma de doodle del Burning Man. Sí, los mismos tipos que ahora tienen satélites y asistentes de voz antes preferían festivales con barro y arte *alternativo*. Qué tiempos.

Pac-Man: el doodle que nos hizo creer que éramos productivos

El 21 de mayo de 2010, Google cometió su acto más glorioso de sabotaje a la productividad global: transformó su buscador en una máquina de Pac-Man. No un doodle cualquiera, ¡uno **jugable**! Con derecho a *”insertar moneda”* y todo. Ryan Germick y Marcin Wichary (héroes anónimos de la procrastinación) resucitaron los fantasmas pixelados y el *wakka-wakka* icónico, añadiendo un detalle épico: si “tirabas” otra moneda, aparecía Ms. Pac-Man para jugar en modo pareja. ¿Coincidencia que durara 48 horas? Nosotros sabemos la verdad: fue un experimento social para medir cuántos informes se dejaron de entregar.

Este doodle no solo revivió el trauma colectivo de perder contra los fantasmas, sino que marcó un antes y después: desde entonces, los doodles interactivos son la excusa perfecta para decir *”estoy investigando algoritmos”* mientras juegas al ajedrez o construyes sintetizadores (como el homenaje a Les Paul en 2011). Otros favoritos incluyen el tributo a Freddie Mercury (para cantar *”Don’t Stop Me Now”* en la oficina) y el Juego de Halloween de 2016, donde un gato negro nos recordó que somos pésimos resolviendo laberintos.

¿Quieres revivir el caos? El doodle de Pac-Man sigue disponible aquí. Advertencia: no nos hacemos responsables de jefes enfadados o deadlines incumplidos.

¿Te atreves a compartir tu doodle favorito? Etiquétanos y difunde la nostalgia digital. Y si te quedaste con ganas de más cultura *geek*, explora nuestros artículos sobre videojuegos que definieron generaciones. ¡El próximo podría ser tu infancia pixelada!

Nota al margen: Google, si lees esto, ¿podemos hablar de un doodle de *Among Us*? Pregunta para un amigo…

La preferencia por el trato humano frente a la inteligencia artificial en México

A pesar del rápido avance de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito del servicio al cliente, los consumidores mexicanos continúan privilegiando la interacción personalizada. Según el informe “Consumer Voice Report 2025” de ServiceNow, la empatía y la capacidad de adaptación emocional son criterios clave al resolver consultas o gestiones, incluso por encima de la velocidad o la automatización.

Emociones como factor decisivo en la experiencia del usuario

En México, donde la calidez interpersonal es un valor cultural, el 59% de los encuestados exige que los agentes de servicio ajusten su tono según su estado de ánimo. Un 33% adicional anticipa que esta adaptación será estándar en el futuro cercano. Curiosamente, el 76% confía en que los chatbots desarrollarán habilidades emocionales antes de fin de año, aunque actualmente solo el 24% los usaría para rastrear un paquete perdido.

Las limitaciones de los sistemas automatizados son evidentes: el 15% los considera emocionalmente desconectados, el 13% critica su incapacidad para tareas complejas y el 12% duda de su precisión. En contraste, el contacto humano es insustituible para situaciones delicadas, como el cierre de cuentas bancarias tras un fallecimiento (69%) o la reposición de documentos robados (64%).

Expectativas vs. realidad en la atención digital

Los usuarios priorizan tres cualidades en cualquier canal: rapidez (76%), amabilidad (76%) y resolución ágil de problemas (74%). No obstante, la IA aún no cumple plenamente estas demandas. Solo el 54% califica como efectivos a los chatbots, y el 51% encuentra útiles sus recomendaciones. Las mayores frustraciones incluyen esperas superiores a 10 minutos (49%), demoras en soluciones urgentes (45%) y la necesidad de repetir información (35%).

El estudio subraya un paradigma claro: la revolución digital en el servicio al cliente requerirá que las máquinas no solo procesen datos, sino que también interpreten emociones. Hasta entonces, la combinación óptima seguirá integrando tecnología para tareas rutinarias y agentes humanos para situaciones que demanden sensibilidad.

¿Te identificas con estas preferencias? Comparte este análisis en tus redes sociales y descubre más insights sobre cómo la tecnología transforma las relaciones con los clientes.