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CIUDAD DE MÉXICO.- La Cámara de Diputados aprobó un dictamen que pretende regular la venta de boletos para espectáculos y terminar con los abusos de empresas expendedoras de tickets.
Entre las reformas destacan la penalización por sobreventa de boletos, la obligación para las boleteras a garantizar la entrada a cualquiera que haya comprado su acceso por canales válidos y a reembolsar al 100 por ciento a los consumidores en caso de cancelación, incluidos los cargos por servicios y en bancos.
Estas medidas, dictadas por la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de la Cámara, son más que necesarias, consideró Iván Ramírez, director general de Red Companies, que opera la empresa electrónica de boletaje Red Access.
El empresario cree que los abusos en shows como el de Bad Bunny, operado por Ticketmaster, donde la gente se quedó fuera con boletos válidos, ocurrieron porque no había consecuencias.
“La legislación no los obliga a nada más fuerte, no hay penalizaciones, no hay multas, no hay un ‘no puedes operar eventos en los siguientes meses’. Sólo dicen que disculpes porque en el sistema hubo una intermitencia, el término que utilizan para justificar que el sistema no funcionó.
“Dicen que devolverán el dinero en 90 días. Agarrar el dinero de un concierto masivo, como los de un estadio, y cancelarlo y quedarte con el dinero 90 días es un gran ingreso financiero, estas empresas deberían tener al menos un costo que regresar como multa a la entidad regulatoria”, opinó Ramírez en entrevista.
El directivo sostuvo que es necesario que la ley impida cargos desmedidos para los consumidores. Por la tecnología en venta de boletos que evita que se dupliquen, la empresa Red Access cobra el tres por ciento, mientras que gigantes como Ticketmaster hacen un cargo del 20 por ciento.
Si bien el dictamen fue aprobado por legisladores, la iniciativa será presentada en el Pleno hasta septiembre, cuando inicie el periodo ordinario de sesiones.
“Va a haber resistencia por aquellos que tienen el monopolio, hay cabildeo para que ciertas cosas de esas se deroguen, pero esperaría que pase mayormente. Es necesario, ya es demasiado recurrente el tema de cancelaciones y abusos”, expresó Ramírez.
Añadió que incluso debería legislarse para que se elimine el control que tienen boleteras de recintos y con esto se rompa la amenaza sobre artistas, que temen ser vetados si dan la venta de sus espectáculos a otras empresas.
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