Cadastro de linha móvel: mitos e realidades
O processo de vinculação obrigatória de linhas telefônicas avança em meio a preocupações com o tratamento de dados pessoais. O Governo do México nega categoricamente a existência de um registo nacional centralizado.
A estratégia, iniciada em 9 de janeiro de 2026, busca reduzir a extorsão telefônica. A Comissão Reguladora das Telecomunicações (CRT) e a Agência de Transformação Digital esclarecem que o Estado não recolhe diretamente informação confidencial.
Cada companhia telefônica —Telcel, Movistar, AT&T, Bait, Altán Redes, Izzi Móvil, Mega Móvil e Unefon— é a única responsável pela salvaguarda dos dados em seus sistemas privados.
Desconfiança dos cidadãos diante de falhas de segurança
Apesar das campanhas oficiais, a resistência ao procedimento persiste. Os usuários temem vazamentos de dados confidenciais, como o CURP. Esta desconfiança é intensificada por relatórios técnicos que indicam que erros e o vazamento de dados pessoais afetaram a primeira tentativa de registro em massa no México. Uma vulnerabilidade na plataforma Telcel expôs nomes, CURP, RFC, datas de nascimento e e-mails sem autenticação.
Perante estes incidentes, um grande setor recusa-se a fornecer os seus dados, mesmo que a omissão implique a perda de conectividade.
As autoridades confirmam que não são solicitados dados biométricos, fotografias ou impressões digitais. Nos casos em que as plataformas solicitam “prova de vida” por meio de reconhecimento facial temporário, esse registro não é armazenado e é automaticamente excluído ao final do processo. A exigência é apenas CURP e identificação oficial válida com foto para mexicanos; Os estrangeiros podem usar passaporte ou CURP temporário.
O CRT estabelece procedimento digital e presencial até 30 de junho de 2026, sem prorrogação oficial. As etapas são:
- Entre no portal oficial (portal.crt.gob.mx/gestion-de-lineas-telefonicas-moviles) ou no site da operadora via SMS.
- Capturar nome completo e CURP (ou RFC para pessoas jurídicas).
- Conclua a autenticação digital enviando os documentos solicitados.
- Salve a folha de confirmação.
O sistema permite no máximo 3 tentativas; Caso se encontrem esgotados, o utilizador deverá dirigir-se pessoalmente a um Centro de Atendimento ao Cliente.
Desde 7 de fevereiro de 2026, o site de consulta (portal.crt.gob.mx/plataformas-de-consulta) está ativo para verificar os números associados a cada identidade. As linhas não interligadas antes de 1º de julho serão suspensas, permitindo apenas ligações para emergências ou para a central de atendimento da operadora.
