Falhas no Instagram afetam usuários no México
Na manhã desta quarta-feira, usuários do Instagram relataram problemas de acesso à rede social. As dificuldades mais comuns: o feed não carregava, as mensagens diretas não eram enviadas ou recebidas e, em alguns casos, não era possível fazer login. O incidente foi replicado tanto em território mexicano quanto em outras nações.
Segundo o Downdetector, as primeiras denúncias no México começaram por volta das 6h. O pico de reclamações foi registrado às 8h45, com 280 denúncias. A plataforma, que coleta incidentes relatados pelos próprios usuários, apresentou um aumento incomum nesse período.
Os números dos relatórios
O monitoramento do Downdetector indica que 62% das reclamações referem-se a falhas no aplicativo mobile. 28% são por problemas de conexão com o servidor, enquanto 7% relatam dificuldades para carregar o feed. Entre os comentários recorrentes também estão mensagens diretas que não aparecem ou não podem ser enviadas, situação relatada por usuários de diversas regiões.
As cidades com maior concentração de denúncias foram Cidade do México, Monterrey, Guadalajara, Querétaro e Ensenada. Até o momento, a Meta não comunicou oficialmente a causa das falhas. Nesses tipos de incidentes, a plataforma costuma restaurar seus serviços sem a necessidade de intervenção do usuário.
