Ausfälle auf Instagram betreffen Nutzer in Mexiko
An diesem Mittwochmorgen meldeten Instagram-Nutzer Probleme beim Zugriff auf das soziale Netzwerk. Die häufigsten Schwierigkeiten: Der Feed wurde nicht geladen, Direktnachrichten wurden nicht gesendet oder empfangen und in einigen Fällen war es nicht möglich, sich einzuloggen. Der Vorfall wiederholte sich sowohl auf mexikanischem Territorium als auch in anderen Ländern.
Laut Downdetector begannen die ersten Meldungen in Mexiko gegen 6:00 Uhr. Der Höhepunkt der Beschwerden wurde um 8:45 Uhr mit 280 Meldungen verzeichnet. Die Plattform, die von Nutzern selbst gemeldete Vorfälle sammelt, verzeichnete in diesem Zeitraum einen ungewöhnlichen Anstieg.
Die Zahlen aus den Berichten
Die Downdetektor-Überwachung zeigt, dass sich 62 % der Beschwerden auf Fehler in der mobilen Anwendung beziehen. 28 % sind auf Verbindungsprobleme mit dem Server zurückzuführen, während 7 % von Schwierigkeiten beim Laden des Feeds berichten. Zu den wiederkehrenden Kommentaren zählen auch Direktnachrichten, die nicht erscheinen oder nicht versendet werden können, eine Situation, die Nutzer aus verschiedenen Regionen gemeldet haben.
Die Städte mit der höchsten Konzentration an Meldungen waren Mexiko-Stadt, Monterrey, Guadalajara, Querétaro und Ensenada. Bisher hat Meta die Ursache der Ausfälle nicht offiziell mitgeteilt. Bei Vorfällen dieser Art stellt die Plattform ihre Dienste in der Regel wieder her, ohne dass ein Benutzereingriff erforderlich ist.




